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Gestion du Poste Client (Recouvrement/Contentieux)

Pour réduire votre DSO, accentuer la rentabilité et optimiser les flux de trésorerie, vous avez besoin de maximiser le poste recouvrement et contentieux afin de piloter au mieux la prévention, la gestion et le suivi des délais et retards de paiements.
 
Pour répondre à ces besoins Lefebvre Software propose la solution de gestion du poste client qui contribue à réduire le DSO et les encours clients en globalisant et fiabilisant l’ensemble des étapes liées au recouvrement des créances clients, à l’analyse du risque et à l’aide à la décision. Faites les bons choix pour :

  • Automatiser le travail de masse et gagner en productivité ;
  • Améliorer la planification et l’efficacité de l’organisation et des actions de recouvrement ;
  • Réduire les litiges et améliorer les relations commecriales avec vos clients ;
  • Accélerer et fiabiliser la communication interne et garantir la traçabilité de l’information ;
  • Disposer des tableaux de bord pour un pilotage en temps réel du poste client.



Des bénéfices mesurables :

  • Trésorerie : baisse du DSO, optimisation de la balance âgée, réduction du besoin en fonds de roulement et du risque clients ;

  • Qualité : les informations financières clients sont partagées, tracées et homogènes pour tous les services ;

  • Automatisation : centralisation des informations commerciales et financières des clients, gestion automatisée des tâches récurrentes ;

  • Réactivité : maîtrise des actions de relances amiables, précontentieuses ou contentieuses au travers de scenarios de relance personnalisés selon la typologie du client ;

  • Communication : une information structurée, des tâches priorisées accessibles à l'ensemble des services de l'entreprise et responsabilisation des utilisateurs selon leurs fonctions et niveaux de hiérarchie ;

  • Pilotage : accès instantané à des tableaux de bord fiables et lisibles permettant des actions correctrices immédiates ;

  • Sécurité : clients à risque rapidement identifiés, Alerte automatisée, Vision fiable et globale des données.


En savoir plus avec notre documentation

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